美国银行表示，银行从储户那里赚了很多钱，而储户的现金却闲置着，但这样的日子可能即将结束。
美国银行在周三的一份客户报告中表示，像 Meta 的 Muse 这样的代理人工智能助手——可以自主执行任务，包括进行购买和处理账户管理——对银行的商业模式构成了“多年进化风险”。
人们认为，这些人工智能助手最终可能能够为人们管理和转移资金，自动将资金分配给某些投资，而不是把它们留在低收益储蓄或支票账户中。
美国银行研究分析师 Ebrahim H. Poonawala 写道：“银行的收获是先例，而不是电子商务用例：规模化平台正在将支付凭证插入第三方代理。” “‘为我找到更好的产品并支付费用’和‘为我找到更好的收益并转移我的多余现金’之间的差距正在缩小。”
他补充道：“聊天机器人可以告诉客户他们的收入太少，而代理商可以识别过剩的流动性，比较收益率并采取行动。”
对于储蓄和支票账户，银行提供的利率通常远低于 0.1%。与此同时，许多货币市场基金的年收益率约为 4%。
美联储数据显示，活期存款账户中有大约 5.4 万亿美元，这些资金错失了多年来可能复合的更高回报。 Bankrate 的一项研究显示，年利率 4% 的 10,000 美元在五年内将赚取 2,167 美元，而在利率为 0.01% 的情况下，五年内只能赚取 5 美元。
银行失去这些回报将对其利润率造成重大打击。投资者已经认识到金融板块股票的风险。 State Street Financial Sel Sec SPDR ETF (XLF) 自周二开始交易以来下跌 2.4%，而 Invesco KBW Bank ETF (KBWB) 则下跌 3.2%。
美国银行表示，尽管如此，代理人工智能不会在一夜之间占据主导地位，从而让银行有时间做出反应。
他们可以采取的一种途径是“自我蚕食”并建立自己的人工智能助手来帮助客户管理资金。美国银行表示，这样一来，银行至少可以通过自己的投资产品将资金保留在内部。
普纳瓦拉写道：“拥有综合消费银行、经纪和财富平台的银行应该能够更好地保持其生态系统内的平衡。” “那些没有的人可能需要改进自己的产品，与第三方合作，或者接受更大的资金和利润压力。”
