巴克莱银行表示,随着对人工智能的依赖增加,该公司将裁员 5,000 人,约占其全职员工的 5%。
这家英国银行在第三季度收益报告中表示,它正在通过“技术支持”的裁员来“结构性地降低”成本。
巴克莱在其随附的收益报告中列出了这些数字,并将裁员具体与“人工智能驱动的组织简化和技术变革效率”联系起来。
据介绍,大约 60% 的削减将影响包括开发人员在内的支持职能。编码已成为跨行业人工智能的主要业务用例之一,导致一些公司削减开发人员。
巴克莱集团财务总监安娜·克罗斯 (Anna Cross) 表示,此次裁员是因为“人工智能使我们的员工更有生产力”。
她在财报电话会议上表示:“在银行中,没有哪个银行比英国巴克莱银行更能体现这一点,我们采取了比 26 年计划更多的结构性成本行动。”
华尔街正在努力解决人工智能将如何影响后台和前台职位的人员数量,因为初级银行家的大部分技术性、重复性工作都可以实现自动化。一些高管表示,他们正在寻找具有敏锐判断力和沟通能力的年轻人,而不仅仅是分析能力,因为人工智能更加重视客户互动。
高盛去年在一份备忘录中表示,计划“限制员工数量增长”,摩根大通首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)表示,他可能会雇用更少的银行家和更多的“人工智能人员”。
巴克莱银行今年加入了越来越多宣布与人工智能相关的裁员的公司行列,其中包括 Snap 和 Coinbase。 資本才俊 分析了今年早些时候的 15 份裁员备忘录,发现“AI”是最常用的术语。
人工智能并不总是导致公司削减开支。一些公司增加了招聘,而另一些公司则削减了一些职位,并为其他公司招聘了更多员工。