当有人邀请 Lindsey Coleman 和他们的孩子一起喝咖啡时，一个简单的询问就能告诉她很多关于年轻人对她的工作的兴趣程度：阅读三篇我们可以讨论的文章或研究。
摩根士丹利美洲固定收益客户业务主管科尔曼表示：“人们想要喝免费咖啡。他们想要一些建议。只有一些人真正想做这项工作来了解某人的角色、背景和业务。”
科尔曼是 2017 年《商业内幕》首届华尔街新星之一，二十多年来她在公司的地位不断提升，部分原因在于她的人际关系，她说这种关系不是靠一杯咖啡就能培养起来的。她现在在贴满她三个孩子照片的办公室里管理着大约 250 名员工，并负责将摩根士丹利的固定收益业务推向机构客户。
“华尔街流传的词是网络。我讨厌这个词，”科尔曼说。 “这听起来很交易。关系不是通过网络建立的。它们是通过反复证明你关心、理解某人、你可以被信任而建立的，而这需要时间。”
随着人工智能重塑分析师的工作，对关系的重视可能更加重要。销售和贸易领域的初级员工可以使用人工智能来节省用于汇总数据的时间，从而使他们能够在职业生涯的早期从事更具挑战性的工作，例如为客户提供服务。
通过使信息民主化，人工智能还提高了标准，更加重视人际交往能力。科尔曼说，那些抓住这种区别的人将会崛起。
“如果每个人都有完成工作所需的信息，并且每个人都有工具，那么仅仅了解事实是不够的。现在的区别在于你的人类判断和你的关系。谁真正了解客户？”她说。 “谁能邀请客户来吃饭？”
纪律帮助她脱颖而出
科尔曼主修经济和历史，她记得当她于 2025 年加入摩根士丹利担任全职分析师时，她感到很害怕，旁边坐着的同事都是从商学院毕业的，并且已经知道如何建立贴现现金流模型。
“我感觉落后了。这激励我投入大量额外的工作，全天写下问题，然后得到这些问题的答案，”她说。
她将自己的成功归功于求知欲、适应能力和纪律，这通常意味着阅读比所需更多的研究报告，或者尽早打电话给伦敦的交易员以了解市场走势。当她 24 岁、正在经历金融危机时，适应能力尤其重要——接受甚至拥抱波动和变化帮助她生存下来。
现在，作为一名经理，科尔曼表示，许多相同的技能可以帮助当今的初级人才在交易大厅中获得一席之地并脱颖而出。
“我看过的简历中 90% 的人都具备胜任这份工作的资历，”科尔曼说。 “更重要的问题是，他们是否具备在这份工作中茁壮成长的素质？有很多聪明、雄心勃勃的人，所以这实际上是非常基本的——他们热爱市场吗？”
她通常可以在四到五个面试问题后判断某人是否适合，主要是让他们谈论自己的兴趣。在科尔曼团队中找到工作的分析师中，她倾向于注意到那些向她提出有关客户和市场的新见解或问题的人。
关键建议
科尔曼的整个职业生涯都留在摩根士丹利，她会给年轻时的自己和今天的分析师同样的五条建议。
- 保持好奇心更久：即使在目前销售和贸易业务的最高职位上，科尔曼表示她也不害怕提出看似微不足道的问题。
- 在让自己变得重要之前先让自己变得有用： “很多人都试图为下一次晋升进行优化，或者他们非常专注于下一步。在考虑下一个机会之前，先让自己在当前的工作中变得不可或缺。”
- 感到不舒服时感到舒服： 科尔曼说，当机会出现时，即使犹豫不决，也要抓住机会，这一点很重要。通常，当你感觉还没有完全准备好时，艰巨的任务和艰巨的工作就会到来。
- 在需要之前建立关系：科尔曼说，无论是内部关系还是与客户的关系，通常都建立在诚实、一致和有用的基础上。她说，这些关系将会变得更加复杂，直到最终你创建了一个网络。
- 玩长期游戏： 每个员工都会经历职业生涯的低谷，尤其是当他们的声誉与市场息息相关时。 “不要对糟糕的一年、糟糕的老板、错过升职或糟糕的反馈反应过度。20年的职业生涯有很多周期，你不能让短期的急躁推动长期的职业决策，”她说。
