杰米·戴蒙可能经营着美国最大的银行,但他专注于将公司最大的竞争任务分配给小团队。
自 2006 年起担任摩根大通首席执行官的戴蒙在致股东的年度信中分享了他学到的一系列管理经验,从组织有效的团队到创建公司文化。
戴蒙表示,尽管摩根大通拥有约 32 万名员工,但“真正的竞争”是由小型、专注的团队发起的。他解释说,这个想法是在狭窄的、高度具体的领域赢得竞争——无论是投资银行的特定领域、客户类型还是产品功能。
每个团队都需要其成员的全力支持,以创造理想的“超速度”并保持摩根大通领先于竞争对手。
戴蒙写道:“应对这些挑战所需的团队应该很小,并具有像海豹突击队或陆军三角洲部队那样行动和行动的决策能力。”这位首席执行官将团队的努力比作“堑壕战”,并一如往常地表示,这是突破官僚主义的关键。
戴蒙并不是唯一一个倡导小团队的人——一些现代初创公司通常在人工智能的帮助下,只需要少数员工就可以扩大规模。 Meta 还一直在围绕小团队进行重组,首席执行官马克·扎克伯格在去年的财报电话会议上表示,这可能是“推动前沿研究的最佳配置”。
尽管戴蒙对小型单位赞不绝口,但他表示,公司需要一些企业级平台,无论是人工智能、数据还是财务系统。这些规模化、可重复使用的平台不应造成官僚障碍;相反,他们应该“高效”。戴蒙说,人们还需要在整个企业中保持联系,并“像一支运作良好的运动队一样表现”。
随着戴蒙将人工智能融入银行,这个隐喻团队的角色可能会发生变化。他在这封 46 页的信中表示,人工智能将消除一些工作岗位并创造其他工作岗位,摩根大通“将制定明确的计划,说明如何支持和重新部署受影响的劳动力。”
在培育摩根大通文化方面,戴蒙并不是一个直言不讳的人,他去年夏天表示,改善工作场所通常意味着“解雇那些混蛋”。他还是办公室工作的强烈倡导者,带头倡导华尔街的 RTO 指令,并在上个月的一次会议上表示,在家工作对许多年轻员工来说“不起作用”。