这是对《Case in Point》一书作者 Marc Cosentino 的采访，该书是二十多年来全球最畅销的咨询案例访谈书籍。为了清晰起见，本次对话经过精简和编辑。
20 世纪 80 年代末，当我开始在哈佛大学职业服务办公室工作时，我并没有想到要在接下来的 18 年里帮助学生进入咨询行业。我刚刚被富达投资公司解雇。几个月后，我来到了哈佛大学。
在哈佛，我成为了商业顾问，或者，学生们喜欢称我为“黑暗面的守护者”。当时大约一半的本科生都经历过招聘，主要是咨询和投资银行的工作，而我是唯一一个培训和指导他们的人。
那些年我最大的体会是，即使是最聪明的学生也常常缺乏自信。你可能认为拥有他们这种简历的人会充满这样的内容，但他们没有。我可能花了 90% 的时间来建立他们的信心。第二个挑战是帮助他们独立思考——不仅是批判性的，而且是独立的。第三是沟通。即便如此，许多学生仍难以清晰简洁地表达想法。
起初，我与每个学生一对一地工作——指导、进行模拟面试，并帮助他们应对招聘。 1988 年至 1996 年间，我在哈佛大学任教，正是在这段时间里，我开始编写指南以简化这一过程。我写了《哈佛学院投资银行指南》和《哈佛学院咨询指南》。然而，当你在文理学院工作时，你写的任何东西都属于他们。
1997年，我有机会转到哈佛大学肯尼迪学院，成为他们的“黑暗面守护者”。我告诉他们我会做出改变，但我也希望能够写一本书并拥有它。他们让我。
当时，尽管咨询公司已经使用案例访谈数十年，但案例访谈的内容并不多。我花了数年时间旁听面试，向学生汇报情况，并与招聘人员交谈。我掌握了所有这些内幕知识——面试是如何进行的，学生遇到了什么困难，以及公司在寻找什么。
我的书《案例》成为将所有内容集中在一个地方的一种方式。
1999 年，我全职工作，仅用了五周时间就写出了第一版《案例》。它是通过一家小型教育出版商出版的，但由于不包含条形码，因此无法在商店出售。我拿回了版权，并于 2000 年自行出版了第二版，从此再也没有回头。
当时，每本书售价 20 美元，所以每售出一本，我的收入略低于 10 美元。
我记得带着一盒书走到哈佛库普书店，说服他们寄售 10 册。两天后，他们又打电话订购了 100 个。在接下来的三四年里，它是库普最畅销的非小说类书籍。六个月之内，我从图书销售中赚到的钱比我在哈佛的薪水还多。
我尝试过在 Google 上进行营销一段时间，但效果并不理想。这全都是口口相传。我也经常旅行，去了很多学校——这就是这本书的声誉不断提高的原因。
25 年来，它一直是全球最畅销的案例访谈书籍，并且在大约 20 年来一直是亚马逊上最畅销的咨询书籍。 2012 年《华尔街日报》报道我时，它甚至在亚马逊上排名第 37 位。那一天恰好是飓风桑迪袭击东海岸的日子。我想，如果没有这场风暴，我本可以跻身前 25 名。
多年来，《Case in Point》总共售出约 40 万份。在 2010 年至 2018 年的巅峰时期，我每年售出 25,000 到 30,000 本。这些天，我卖出了接近 12,000 件。每份副本我仍能赚取约 14 至 15 美元的利润，这使我能够在圣巴巴拉过上舒适的生活。
随着这个领域的发展，我已经将这本书更新了 12 次。每个版本都包含新案例、更多数据分析以及关于简历、求职信和创造力等主题的新部分。今天的案例访谈更加复杂——它们不再只是利润和损失。您可能会被要求分析退货政策或可持续发展战略。我喜欢说我制作案例，而不仅仅是写它们，因为每个案例都有一个内置的课程。
我仍然与学生和大学合作，并且不断收到读者的来信，他们利用这本书在麦肯锡、贝恩和 BCG 等顶级咨询公司找到了工作。
面试变得更加困难，但基本面没有改变。公司仍然寻找能够清晰思考、自信沟通并提出创意的人才。
