7 月 28 日全球总部发生悲惨枪击事件后，当 Blackstone 不得不向这家私募股权巨头在 27 个城市的近 5,000 名员工发表讲话时，公司高管将如何应对是显而易见的。
该公司已经养成了通过 Zoom 与 Blackstone TV 进行联系的习惯，这是在 Covid-19 大流行期间为首席执行官 Steve Schwarzman 及其管理团队发起的周一上午视频会议，以保持公司的关闭。现在，该公司正在利用该基础设施来分担悲伤。
枪击事件发生后的第二天早上，Blackstone 总裁 Jon Gray 和 Schwarzman 向公司发表讲话，表示该公司的一位高管、BREIT 首席执行官 Wesley LePatner 是办公楼枪击事件的四名受害者之一。
该公司人力资源主管佩奇·罗斯 (Paige Ross) 告诉《商业内幕》，“我和乔恩一起工作了近 10 年。我从未见过他有任何变动。”
她表示，在一名持突击步枪的男子走进公园大道 345 号的高层建筑并发动袭击并造成四人死亡后，员工们对公司领导层的“真实反应”表示赞赏。罗斯在接受《商业内幕》采访时描述了该公司如何度过其历史上最困难的时刻之一，透露了这家私募股权巨头如何处理当时的枪击事件，以及如何继续支持员工度过悲伤和创伤。
罗斯说：“黑石集团最好的表现是在最糟糕的一天出现的。”她表示，她对该公司的应对措施以及员工如何保证彼此安全感到自豪。
7月28日
7 月的那个周一下午 6 点 30 分左右，一名孤独的枪手在这栋 44 层建筑内进行了枪击事件，该建筑内有多家高层企业，包括 NFL 和毕马威 (KPMG) 办事处。
当入侵者开始射击时，黑石的领导团队立即采取行动。
当时在大楼里的罗斯说，她唯一的使命是“保护我们的人民”。
在枪击事件期间，该公司的高管致力于管理大楼内人员的人身安全。他们试图找到所有在现场的人，并与大楼内的人员分享警方提供的信息。
袭击当晚，黑石员工用家具围住办公室的照片在网上疯传。 《商业内幕》此前报道称，员工还将自己锁在浴室、壁橱和会议室内。晚上10点多，一些员工还蹲在大楼里
罗斯将她应对枪击事件的时间描述为“锁定你需要做的事情并只是奔跑”的时刻。
“这就像一次灵魂出窍的体验，”她说。
如何支持员工
在公司领导向整个公司发表讲话后，下一步就是看看员工需要什么。罗斯亲自给50多人打电话。
罗斯说：“人们的处理方式各不相同。”他解释说，一些出差的员工只是想回家和孩子们在一起。一些员工希望立即返回办公室，而另一些员工则希望有更多时间继续远程工作。
在这些早期的对话中，公司领导者还试图更广泛地了解员工的需求。罗斯表示，很快就发现，他们的员工有公司“没有预料到”的需求：他们应该如何与孩子谈论枪击事件。
罗斯的团队寻找了专门从事危机儿童工作的心理健康专家，并在一周内为员工举办了一次课程。
罗斯说：“没有人期望你必须帮助你的员工与他们的孩子谈论有人在办公室死去，或者他们如何被困在一栋大楼里几个小时并回家。”
回到办公室
接下来的周一，该公司的办公室重新开放。据报道，格雷和施瓦茨曼正在大厅欢迎选择返回的员工。
该公司还配备了随时准备为员工提供支持的顾问。
“当我们看到大厅里的人们陷入困境时，我们主动提出让他们与某人交谈，”罗斯说。
一些员工因情绪激动并需要额外支持而道歉。罗斯回忆起与一名员工的一次谈话，该员工为受到的影响道歉，并表示他们不知道为什么自己受到枪击事件的影响如此之大。
“你不知道为什么你会受到影响，”罗斯说。 “我们被入侵了，有这种感觉很正常。”
该公司继续推出更多的心理健康服务，包括个人和团体咨询课程，以及专家主导的课程，就如何管理悲伤、创伤、焦虑以及员工如何与孩子谈论这一事件提供建议。
自枪击事件发生以来，安保工作已大幅加强。在《商业内幕》今年秋天的访问中，我们可以看到私人保安人员和警察站在大楼的两个入口处，并分散在整个接待区。
为了纪念勒帕特纳，该公司、其慈善基金会和高层领导向她的家族创立的慈善基金捐款。该公司计划在年底前举办纽约市服务日以纪念她，并为一名员工设立了年度“韦斯利·勒帕特纳奖”以纪念她。罗斯说，房地产团队还将把她的办公室改造成纪念会议室。
他们还捐款支持迪达鲁的家人 伊斯兰和奥兰·艾蒂安（Aland Etienne），倒下的警察和保安，以及根据第四位受害者朱莉娅·海曼（Julia Hyman）家人的选择，为纪念她而捐款。
罗斯表示，公司的生活已基本恢复正常，但包括她自己在内的许多人都怀念勒帕特纳在办公室的存在。
“每个人都会永远怀念韦斯利，”罗斯说。
