对人工智能导致的失业的担忧笼罩着专业服务行业,但在安永,您不必担心,具体取决于您的工作地点。
四大咨询和会计公司周四报告称,其 2026 财年在全球新增近 10,000 个工作岗位,人工智能相关服务的收入激增近 50%。
员工数量的增加使安永的员工人数达到 415,000 人。其中大部分增长集中在安永称之为全球实体的类别,该实体增加了 10,000 多名员工。该集团也被称为安永全球交付服务部门,包括其离岸外包中心。
在该公司的美洲部门,员工人数减少了大约 4,500 人,即 5%。
随着安永及其全球总裁珍妮特·特伦卡尔(Janet Truncale)在其“All-In”战略下对人工智能下了大赌注,劳动力发生了转变。该公司已投资数十亿美元来转变其运营模式并改进为客户提供的服务。与人工智能相关的销售额猛增 50%,高于前一年 30% 的增幅,这表明人工智能的赌注正在获得回报。
安永全球主席兼首席执行官特伦卡尔在一份新闻稿中表示,对人工智能相关服务的需求增长反映出企业已经超越了实验阶段,现在正在重新设计其运营方式。
2026 财年全球总体收入增长 4.7%,达到 570 亿美元。
EY-Parthenon 是该公司的战略和交易部门,是其增长最快的服务线,收入增长了 7.4%,达到 68 亿美元。
这些数字标志着 EY-Parthenon 前两年的业绩出现了好转,前两年该部门的增长率分别为 2.6% 和 0%。这也标志着 EY-Parthenon 品牌在 2025 年成功扩大代表整个策略和交易服务线。交易市场的反弹和对策略服务的需求也可能促成了这一增长。
税收收入增长 6%,达到 138 亿美元,咨询收入增长 4.4%,达到 174 亿美元,保险收入增长 3%,达到 189 亿美元。
安永的业绩涵盖了将 18 个地理区域合并为 10 个后的第一个完整财年。安永表示,更简单的结构将改善其国际网络的协作、速度和客户服务。
安永在为客户开发人工智能产品的同时,也一直在改变员工的工作方式。该公司表示,今年已投资 4.48 亿美元用于培训和发展。
人工智能机会
人工智能颠覆了专业服务,给基于时间的定价模式带来了压力,并引发了随着更多工作实现自动化,初级人才将如何发展的问题。
尽管存在不确定性,顶级公司的领导者表示,这项技术提供了一个健康的新咨询业务渠道,他们认为,公司不会被人工智能取代,而是需要顾问来帮助他们实施人工智能并重组员工队伍。安永的年度业绩显示,该公司在全球咨询部门新增了 9,000 个工作岗位。
越来越多的咨询公司正在致力于多年期项目,以彻底改变公司的运营。在审计、税务建议和交易估值方面也存在与人工智能相关的新机会。
尽管安永的人工智能相关业务激增,但其他咨询公司的业绩却好坏参半。 9 月份,德勤表示,其全球收入增长 3.8%,达到 745 亿美元,与去年 4.8% 的增幅相比有所放缓。
德勤的技术咨询业务是增长最慢的部门。技术和转型部门增长了 2.5%,而上一年为 4.7%。
由于投资者担心人工智能可能会破坏传统咨询模式,埃森哲是为数不多的上市咨询巨头之一,其股价截至 2026 年已下跌 26.7%。
该公司最近截至 8 月 31 日的年度财务业绩有助于提升预期。
埃森哲表示,在最近的财年中,公司新增了 400 多家客户开展首次“高级人工智能”工作,而人工智能驱动的重塑是其年收入增长 5% 的原因。