互联网上议论纷纷,Airbnb 的最新政策变化限制了房东在退房前可以(或不可以)要求房客做什么。
我在哈德逊河谷的房子租了五年了,自 2023 年以来一直是超赞房东。目前,我有 90 条住客评论,平均评分为 4.97。这并非偶然。这是我努力做的事情。
尽管与我合作的物业管理公司并不总是喜欢它,但我从来没有强烈要求客人遵守严格的清洁政策。虽然我们确实要求一次性洗完菜,但自 2025 年以来,这不再是我的客人指示的一部分。对我来说,最重要的任务是在客人离开之前关掉灯并将钥匙放回密码箱。除此之外,我没有太多其他期望,尽管我知道这对于一些 Airbnb 用户来说并不是常态。
客人终究是客人
不知何故,术语中的“B&B”部分似乎已经迷失了。我见过一些用户担心如果某个地方没有经过精心清洁,就会收到差评,他们在 Reddit 和 Facebook 上表达了他们的担忧。对我来说,我认为人们在付费使用空间时不必担心这一点。
虽然有一些合理的故事称客人摧毁了一个地方或将其弄得一片狼藉,但这不是我的经历。我相信大多数都是好客人。
房东仍然需要填写关于客人的清洁度等级,所以我想即使没有强制的规则,大多数人还是会洗碗。在屋内留下一袋垃圾不应该导致房东在评论中扣一两星。这应该成为住宿的一部分,尤其是因为房东可以预先为其住宿设定清洁费。
我很高兴公司代表客人进行了干预。他们住在度假出租屋,而不是工作交换所。
像我这样的房东在两次预订之间的时间很短
我理解房东制定大量规则背后的基本原理。轮换之间通常会有一个小窗口,主人希望确保在下一位房客到来之前有足够的时间清洗和烘干所有物品。
这也是我担心的事情。这就是为什么我手头备有额外的床单和餐具。他们可以使用,以防万一没有足够的时间来完成预订之间的所有事情。
有一次,我和我的物业经理对于我们希望客人做的事情存在分歧。我觉得如果有人把脏盘子留在水槽里或者没有清理干净,他就会觉得这是针对他个人的。随着规则的改变,我们将不再发生争执,我很高兴。
大多数客人都尊重这个空间
我很幸运。我很少有客人不整洁,而且我也有勤劳的清洁工,他们把床单带回家清洗,因为周转率非常紧张。
我的房客都没有直接向我或在网上留下的有关我的房源的评论中抱怨过我的规定。我打算保持这种状态。
我主持是因为我喜欢它
每个人都有自己进入这个行业的理由。对某些人来说,这纯粹是财政问题,但对我来说,这是个人问题。这是我的房子,我对它和周边地区感到非常自豪。我亲自审查每位潜在客人,并为他们精心挑选一份欢迎礼物。我希望他们住得愉快,离开时留下美好的回忆,甚至希望有一天能再回来。
我最不希望客人做的就是在离开前担心冗长的任务清单。我不想让那成为他们留下的最后记忆。
很快,一对母女将连续第三年住在我的房子里。在我给他们的电子邮件中,我祝愿他们一路平安,并表示我们会处理剩下的事情——我是认真的。