摩根大通首席执行官杰米·戴蒙 (Jamie Dimon) 周二表示，借助人工智能，摩根大通已在部分部门裁员 40%。
但希望这项技术将大幅削减银行利润率的投资者可能会失望。
分析师在周二摩根大通第二季度财报电话会议上向戴蒙询问了人工智能的收益，当时五家主要银行公布了收益并实现了利润跃升。戴蒙重申，该技术不会突然减少公司的运营预算。
在被问及人工智能何时会减缓银行开支的增长时，他表示：“人工智能并不是只有你才能受益。”
“在竞争激烈的资本主义世界中，我们都将使用人工智能为客户做得更好。我们不能只是说，‘哦，这会增加我们的利润。我们将保持这一点，’他说。 “如果这是真的，由于过去 20 年的计算机化，我们今天的利润率将达到 80%。”
当另一位分析师询问人工智能是否会创建一个更精简的摩根大通时，戴蒙说 该技术将带来巨大的效率提升和一些裁员。
“我们确实在一些离散的领域减少了 30% 或 40% 的工作岗位，”他说。 “这些人中的大多数人都在其他地方找到了工作。所以我们确实希望如此。”
五月份，戴蒙表示，该银行可能会在某些领域雇用更少的银行家，并在未来雇用“更多的人工智能人员”。
戴蒙表示，摩根大通拥有近 200 亿美元的技术预算，已经拥有近 1,000 个用例，涵盖欺诈保护、营销和笔记等领域。 但他重申，主要利益将流向客户，而不是让摩根大通与竞争对手区分开来，因为大多数其他银行也在进行类似的投资。
摩根大通首席财务官杰里米·巴纳姆（Jeremy Barnum）提到了一项与人工智能相关的支出可能在未来几个月内激增：代币。他表示，截至目前，代币支出“微不足道”，并将持续到 2026 年底，但该银行“预计下半年这一数字将出现有意义的加速”。他表示，代币支出问题对于摩根大通来说仍然是一个重要问题，因为它继续考虑“为正确的目的使用正确的模型”。据《商业内幕》此前报道，该公司可以跟踪个别工程师的人工智能使用情况。
摩根大通公布的净利润为 212 亿美元，比去年增长 41%，这主要得益于 Visa 投资收益的大幅增长。正如戴蒙在新闻稿中指出的那样，本季度各业务收入均创历史新高，投资银行费用升至 33 亿美元，同比增长 30%，创 2021 年以来最高水平。
