人工智能采用的游戏化就在这里。
毕马威 (KPMG) 告诉《商业内幕》(資本才俊)，它已为其美国咨询部门（毕马威最近解雇了 400 名员工）推出了一个仪表板，可让员工跟踪他们使用人工智能的频率。它显示了他们与目标目标和同侪群体相比的使用情况。
该公司表示，希望去年年底上线的仪表板能够鼓励该部门的 10,000 名员工更加“频繁和复杂”地使用人工智能。
该公司发言人 Russ Grote 告诉《商业内幕》：“我们的数据显示，普通人工智能用户的工作质量更高，压力更小，并且花更多时间在战略工作上。” “这些好处可以帮助人们在职业生涯中取得更快的进步。它们还可以更好地为正在经历转型计划的客户提供服务。”
毕马威表示，超过 90% 的美国员工每周都会使用人工智能。
《商业内幕》查看了毕马威仪表板的屏幕截图，并与两名员工谈论了此事，这两名员工要求不公开自己的名字，因为他们无权接受媒体采访。
这些员工表示，虽然仪表板旨在激励人工智能的采用，但它很容易操纵，并且可能无法准确反映人工智能在日常工作中使用的真实程度。
适合所有人的人工智能仪表板
自人工智能热潮开始以来，咨询公司一直在竞相追踪人工智能的采用率以及潜在回报。有些人依赖日常使用指标，而另一些人则仔细研究电子表格来计算潜在的利润增长。
咨询并不是唯一发生这种情况的地方。随着公司面临越来越大的展示人工智能回报的压力，此类仪表板随处可见。
例如，摩根大通最近告诉其 65,000 人技术部门的开发人员使用人工智能来改进他们生成的代码，并通过内部仪表板跟踪这一进展。这些工具根据工程师使用 GitHub Copilot 和 Anthropic 的 Claude 等工具的频率对他们进行排名。
迪士尼的仪表板可以跟踪有多少员工正在使用人工智能、使用频率以及在给定时期内生成了多少代币。在亚马逊，团队监控每个月有多少工程师使用人工智能、这些工具嵌入日常工作流程的频率，以及这种使用是否真正产生了有意义的结果。
玩游戏
十月份，毕马威首席执行官蒂姆·沃尔什（Tim Walsh）告诉《商业内幕》，该公司敦促所有员工使用人工智能，因为“这对你未来的成功至关重要”。
毕马威 (KPMG) 使用多种 内部人工智能工具， 例如 aIQ Chat，它使员工可以安全地访问 ChatGPT、Claude 和 Gemini 等大型语言模型。还有其数字网关，这是一个人工智能驱动的平台，该公司表示可以帮助其规划改变税收法规。
仪表板跟踪其中一些工具，以及 Microsoft 365 Copilot 等外部工具。许多员工预计将达到 75% 的使用率目标，这意味着他们在四分之三的工作日中使用了人工智能。
一位接受《商业内幕》采访的员工表示，仪表板无法跟踪流行的振动编码工具，例如软件工程师经常使用的 Lovable 或 Claude Code。
他们表示，使用率指标很容易被操纵。一名员工表示：“你可以只运行一个提示，这将是你当天的人工智能使用情况。”他补充说，他们可以自动化系统在周末运行提示，以保持较高的使用指标。
格罗特表示，毕马威的仪表板是鼓励更复杂地使用人工智能的更大努力的一部分，其中包括学习计划和其他激励措施。
“我们已经远远超越了简单的收养，”他说。我们“致力于鼓励人们以更频繁、更复杂的方式使用我们许多强大的人工智能平台和工具。”
毕马威表示，它是用胡萝卜而不是大棒来做到这一点。格罗特提到了该公司今年早些时候在其咨询部门推出的“AI Spark 创新奖”。该奖项向那些展示使用人工智能解决问题的创造性方法的顾问提供现金奖励。
该公司还与德克萨斯大学奥斯汀分校合作，研究员工如何利用人工智能实现更“复杂”的成果。
格罗特说：“我们与德州大学奥斯汀分校的研究表明，从人工智能中获得最大价值的人并不具备最多的技术知识，或者只是将人工智能用于基本任务。” “相反，他们将人工智能视为真正的合作伙伴，通过更复杂的工作或思考来迭代和指导人工智能。”他说该公司与员工分享了这项研究。
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