银行首席执行官们表示人工智能将对他们的员工队伍产生什么影响

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李 雪梅

杰米·戴蒙 (Jamie Dimon) 喜欢直言不讳,这意味着他愿意承认裁员即将到来。

“这将消除就业机会,”戴蒙在本月早些时候由《财富》主办的一次会议上表示。 “人们不应该再把头埋在沙子里。”

这些言论与戴蒙今年早些时候在俄亥俄州哥伦布市市政厅为公司员工发表的言论相呼应,他表示人工智能将“改变你的一些工作”,无论是作为“副驾驶”、解决“苦差事”,还是消除这些工作。

对于摩根大通来说,更直接的是,根据 CNN 本月早些时候的采访,戴蒙认为,随着人工智能的不断推广,“如果我们做得好的话”,员工人数将保持稳定,甚至上升。

摩根大通承诺的核心是提高效率,戴蒙在 2024 年联盟伯恩斯坦会议上对此进行了探讨。

“它将影响每一项工作、每一个应用程序、每一个数据库,并且将使人们变得更加高效,”戴蒙说。 “就像你们很多人不断点击、做笔记一样。你不必这样做,因为它会——你可以总结杰米所说的内容。你按下一个按钮,你就不必浪费所有时间。”

他还解释了效率的提高如何能够在网络安全领域创造更多就业机会。

“我们用它来识别风险和欺诈,坏人就会利用它,”戴蒙说。 “所以,我们必须用它来对抗坏人。我们必须用它来让网络变得越来越好。”

该公司的其他高管对于公司目前员工人数的变化更加明确。

消费者和社区银行业务首席执行官玛丽安·莱克 (Marianne Lake) 表示,在运营方面,即使用这项新技术的“矛尖”,高管们预计到 2029 年,员工人数将减少 10%。

该公司首席财务官杰里米·巴纳姆(Jeremy Barnum)表示,他们“要求人们尽可能抵制员工数量增长,并更加注重效率”。

戴蒙表示,虽然未来几十年可能会出现工作和非工作工作日数量相等的更高效的未来,但目前招聘可能会放缓。