谷歌表示，它已基本解决了云中断问题，该中断似乎导致了许多在线银行服务的瘫痪。
该公司在美国东部时间周二上午 10 点左右发布的最新消息中表示，问题已大部分得到缓解，“极少数”客户仍然遇到问题。
谷歌表示，此次停电是由位于伦敦的 europe-west2-b 区的“电力事件”造成的。
包括 Halifax 和 Revolut 在内的一些银行应用程序和服务在周二报告了与 Google Cloud 中断同时发生的问题。一些公司表示，谷歌云服务中断是原因，而另一些公司则将其归咎于未具名的第三方提供商。
一些受影响的银行应用程序的用户周二早些时候在社交媒体帖子中表示，他们无法进行卡支付、登录应用程序或转账。
Revolut 在当天早些时候的一份声明中表示：“我们可以确认所有客户的资金和数据都是安全的。自今天早上发现问题以来，我们一直在努力解决这个问题，并向受影响的任何人以及造成的任何不便表示歉意。” 一位知情人士表示，此次中断是由谷歌云造成的。
哈利法克斯在 X 上发帖称：“我们知道一些客户在使用我们的应用程序和在线服务时遇到问题。我们对此表示歉意，并正在努力解决问题。”
英国流行的预算应用程序 Emma 周二也报告出现故障。该公司在 X 上表示：“Emma 目前处于停机状态，原因是自早上 7 点起谷歌云中断影响了伦敦的服务。这是技术中断，而不是安全问题。”
一些人在 X 上分享了停电如何扰乱了他们的生活。一个人说他们不得不取消在日本的美容预约，另一个人说他们的卡在机场被拒绝，他们无法联系到支持团队。
由于自早上 7 点起 Google Cloud 中断影响了伦敦的服务，Emma 目前处于停机状态。这是技术中断，而不是安全问题。我们正在密切关注，一旦应用程序恢复，我们将立即在此处更新。抱歉打扰了🙏
— 艾玛 (@emma_finance) 2026 年 10 月 20 日
根据追踪在线服务中断的网站 DownDetector 的说法，这次中断似乎也影响了非金融公司。
周二早些时候，送货服务 DPD 的 X 账户在一篇帖子中表示，其网站受到了影响，网络托管平台 SiteGround 表示，其英国数据中心也受到了影响。 SiteGround 在帖子中表示，其工程师正在与 Google Cloud 工程师合作解决该问题。
英国法院和法庭服务部门表示，周二用于远程听证会的基于云的视频工具遇到了问题。 “我们正在与我们的技术合作伙伴合作恢复服务，”政府服务部门的一个账户在 X 帖子中写道。
谷歌云服务中断之际，这家科技巨头一直在与亚马逊和微软竞争，以赢得企业、初创公司和政府的业务，特别是在人工智能蓬勃发展的背景下。可靠性是这些交易中的一大承诺，因为停电可能会给客户带来代价高昂的后果。
不过，谷歌并不是唯一一家受到宕机影响的公司：亚马逊、微软和其他公司今年都遭遇了宕机。
