毕马威有了新老板。
10 月 1 日,加里·温格罗夫 (Gary Wingrove) 接替比尔·托马斯 (Bill Thomas) 任职八年后,担任四大会计和咨询公司的全球董事长兼首席执行官。
Wingrove 于 2000 年加入毕马威,最近在 2013 年至 2021 年期间担任毕马威澳大利亚首席执行官和国际首席运营官。他目前管理着毕马威成员所超过 276,000 名员工。
这些公司作为一个由法律上独立的公司组成的全球网络而不是作为一家公司运作,这使得全球主席的角色与典型的公司首席执行官的角色不同。
四大领导人通常要花费数十年的时间来建立赢得内部选举所需的信任、个人网络和信誉——就像四大公司选择领导人的方式一样。
一旦上任,他们就负责将跨地区的网络保持在一起,监控其性能,并在高风险危机中介入。
毕马威没有回应对此报道的置评请求。
当温格罗夫在三月份宣布任命时,他表示,他的目标是创造一个让毕马威员工能够茁壮成长的环境。
人工智能,人工智能,还有更多人工智能
人工智能既是毕马威最大的增长机会之一,也是棘手的管理挑战。
随着人工智能改变工作场所,四大将自己定位为“零客户”——无论人工智能对其他劳动力产生什么影响,它可能首先发生在公司内部。
Wingrove 将面临压力,以确保毕马威所有公司快速、一致地创新,并确保员工队伍能够适应而不削弱其未来经理和合伙人的渠道。
高管猎头和行业分析公司帕特里克·摩根 (Patrick Morgan) 合伙人兼咨询主管詹姆斯·兰索姆 (James Ransome) 表示:“在咨询领域,人工智能已经在降低一些传统上支持金字塔的初级、研究性和分析性工作的价值。”
这就提出了一个更长期的问题:如果初级员工曾经学到的工作越来越自动化,那么公司将如何培训初级员工?
兰索姆说,要采取正确的方法,就需要重新思考团队结构和初级人才的发展。
在业务方面,毕马威美国分公司最近成立了一个新的客户技术与创新小组,以开发人工智能原生产品和服务,据称这些产品和服务将以硅谷般的速度发展。更广泛的公司在人工智能工具和合作伙伴关系方面投入了大量资金。
推动增长
温格罗夫和四大巨头的其他领导人一样,面临着更加严峻的咨询市场。
无论从员工人数还是年收入来看,毕马威都是四大会计师事务所中规模最小的。其最新的全年财务业绩表明,其业务增长速度略快于竞争对手普华永道和安永。
2025 年,该公司的年收入增长 5.1%,达到 398 亿美元。
这主要是由毕马威更传统的业务而非咨询推动的。审计增长 6%,毕马威 (KPMG) 的 税收收入 其增长速度明显快于竞争对手——增长 7.5%,而安永和德勤的增长速度约为 5.5%,普华永道的增长速度为 1%。然而,咨询业务仅增长 2.9%,低于竞争对手。
随着公司向顾问寻求帮助,了解如何使用人工智能和对员工进行再培训,人工智能提供了大量新的咨询业务。然而,它也扰乱了公司的经济和定价模式,给长期以来支撑该行业的按时间收费带来了压力。
Source Global Research 为专业服务行业提供咨询的顾问艾玛·卡罗尔 (Emma Carroll) 告诉《商业内幕》,经济不确定性也给价格带来了压力,而且企业需要加大对技术的投资,尤其是人工智能。
她表示,咨询服务的前景十分看好。
“需求并不短缺。三分之二的组织预计他们对外部支持的使用将在未来 12-18 个月内增加;没有人预计它会减少。”
在世界各地工作
四大会计师事务所的独立网络结构对于审计职能尤为重要,公司必须遵守当地法规和独立性要求。
但全球客户越来越需要跨境协调和共享专业能力和技术。
普华永道美国公司9月份宣布,计划将其在印度的离岸中心与普华永道印度分公司合并。安永全球首席执行官 Janet Truncale 将 18 个地理区域合并为 10 个超级区域。
在上任第一天发布的视频中,Wingrove 宣布了 Connected 2030,这是一项全球战略,旨在使毕马威成为“更加互联、敏捷和创新的全球组织”。
K2 Consulting Research 管理合伙人汤姆·罗登豪瑟 (Tom Rodenhauser) 表示,毕马威是四大会计师事务所中整合度最低的,其业务是孤立的,由对各自业务施加更多控制的合作伙伴运营。
罗登豪瑟表示,如果毕马威专注于关键市场和职能,并专门为不同客户提供服务,而不是试图成为一站式服务,那么这种分散化可能是一个优势。
詹姆斯·兰索姆表示,鉴于温格罗夫之前担任全球首席运营官,区域一体化和全球投资已经是他职责的一部分,他可能非常适合平衡独立与全球合作之间紧张关系的挑战。
处理澳大利亚的麻烦
温格罗夫最紧迫的挑战之一是在毕马威澳大利亚会计师事务所发生审计保密丑闻后重建信任。
2026 年 3 月,澳大利亚工党参议员黛博拉·奥尼尔 (Deborah O’Neill) 揭露举报人指控毕马威合作伙伴在内部访问并共享客户机密信息,以帮助开展审计工作。
举报人从2024年起就曾向毕马威内部提出担忧,但在奥尼尔披露后危机才被公之于众。
毕马威此后承认,其对举报人担忧的初步调查不够严格,并确认客户信息在公司内部被不当共享。该丑闻的报道由《澳大利亚金融评论报》主导。
其后果已导致几位领导人辞职、监管和议会审查,以及一些最大客户和公共部门客户对毕马威关系的审查。 8月,毕马威澳大利亚公司表示将裁员约5%。
兰索姆说,澳大利亚的情况使治理和声誉成为温格罗夫议程的重要组成部分。
“一个市场的声誉问题很快就会成为更广泛的全球品牌问题,”他说。