在六月的一个汗湿的星期一早晨，我在佛罗里达州的一个空调教室里加入了90千秒钟的税务实习生。
我们在那里是有原因的：学习如何使用AI。
我们聚集在毕马威（KPMG）的莱克豪斯（Lakehouse） 佛罗里达。作为我正在进行的有关AI和咨询行业的报告的一部分，我曾被邀请在该设施上度过两天，并且随着班级的开始，我安静地滑入了席位。
考虑到毕马威（KPMG）帮助世界上一些最大的公司弄清楚如何使用AI，我很好奇咨询巨头是如何教自己的员工使用该技术的。
我最大的收获？ AI时代的高技能可能是令人惊讶的基础。
提出AI问题的五种方法
四个大屏幕（每堵墙上有两个）从教室的天花板上悬挂下来，而90名实习生则坐在六人一组的圆形桌子周围。
毕马威（KPMG）的高级主管雪莉·麦吉（Sherry Magee）在对物业的巡回演出中告诉我，该空间是设计的，因此没有“教室的前排”，她说这鼓励参与。
培训课程由两名毕马威（KPMG）员工进行。他们对实习生使用人工智能的使用开了一个问题： “谁通常直接直接开始打字？”
房间里几乎每个人都举手。
一位讲师解释说，他们没有与AI聊天，而是可以使用五种提示技术来调整模型的响应，以获得“最佳，最相关和准确的输出”。
这些技术是：
- 块： 将大提示分为较小，更可管理的请求
- 很少射击提示： 给AI一些示例来指导其响应
- 迭代问题的完善： 反复重新提出或完善您的问题，以使AI获得更精确的回答
- 思想链提示： 要求AI包括如何达到答案的细分
- 互动的互动提示： 要求AI要求您提示新想法
讲师解释说，它们最适合不同的任务。例如，“思想链”提示对于让AI展示其作品可能很有用。这种“大声思考”方法更加透明，对于需要检查结果不准确的税务专业人员而言可能是有用的。
可以在税收设置中使用“翻转互动”提示，以准备客户个人资料或量身定制建议。
讲师告诉实习生，要求AI提示他们提出问题可能有助于“让您想到自己不经常想到自己的事情”。
我的新闻学位的回声
为期两个小时的培训课程涵盖了毕马威（KPMG）的AI税工具的基础，即数字网关。它还解释了AI角色的概念，引入了减少幻觉的技术，并教了实习生毕马威（JPMG）在使用AI时要应用的关键道德原则。
实习生也是 教授如何为目标受众提供正确细节和语调的AI工具。
我不是税务专家，但我是一名记者 – 在会议上令我震惊的是，这些教义与我在新闻学院教授的教义相呼应了多少。面试的成功取决于我问另一个人的问题的质量。毕马威（KPMG 人工智能。
讲师解释说：“您给它的细节越多，正确预测下一件事的可能性就越大。”
实习生培训的重点是使用AI的管理相关示例，例如起草电子邮件或创建幻灯片甲板。这不是最复杂或最先进的东西，但是我参加的会议是用于税务部的暑期实习生，所以我没有看到该公司的领先技术人员如何解决AI。
毕马威（KPMG）审计合作伙伴贝基·斯普洛尔（Becky Sproul）在当天晚些时候的一次采访中告诉我，越来越多的高级员工正在使用AI进行行业研究和初步审计备忘录。
她说，他们向AI提供了客户文档，审计和会计标准，并要求它写“备忘录浏览会计标准的所有各种属性”。
Sproul说，这项初步工作可以帮助获得税务专业人士“ 80％的途径”。
她说，该公司还正在建立“代理人几乎成为团队成员”的AI代理商，并正在使用参与指标来鼓励员工使用AI。
其他四大公司 – 德勤，EY和普华永道 – 今年也部署了代理AI平台，它们都表现为劳动力和生产力的变革性。
教学方法
会议中使用的简单教学方法是另一个提醒，尽管AI很复杂，但学习如何使用它并不一定。
实习生正在学习改变工作场所的技术，但他们仍在使用大型纸板拨板来分享他们的想法。
该会议在AI时代有一个额外的提醒：从屏幕上休息一下。
有一次，湖豪斯“伸展运动”团队的一名员工（其现场健身房）跑到房间的中心，并宣布他在那里带领他们度过了“健康休息”，这需要五分钟的伸展和呼吸，并伴随着轻松的音乐。
实习生站起来以困惑的表情，但不久整个班级都在放松，讲师告诉他们，这将帮助他们保持专注。
“这是我们报名的，对吗？”我听到一个实习生的笑话，因为他向前冲。
选择优先考虑我的报告优先于轻松的伸展，我没有加入。
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