埃隆·马斯克表示 SpaceX 将向用户赔偿 Grok 购买错误

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李 雪梅

埃隆·马斯克表示,如果 Grok 的人工智能代理在完成购买时出错或泄露用户的卡信息,SpaceX 将向用户退款。

在周四的一篇帖子中,马斯克表示,如果 Grok 犯了财务错误,公司“会让你变得完整”。他是在回应一位 X 用户在收到信用卡照片后称赞 Grok 为他们预订航班而做出上述评论的。

该用户称该航空公司的网站令人困惑,并表示 Grok 完成了交易并提供了预订确认信息。

“这很有效,”马斯克写道。 “如果 Grok Bot 在购买时犯了错误或者泄露了你的卡(还没有发生过),SpaceX 会让你痊愈。”

Grok、Meta 和 OpenAI 在其发布的代理术语中都采取了大致相似的方法:用户对其人工智能代理代表他们执行的操作和交易负责。

Meta 表示,Muse 需要在购买前获得批准,而 Grok 的条款包括与金融机构的互动,但没有一家提供马斯克所描述的那种明确的报销承诺。

马斯克没有列出表面保证的范围,包括是否涵盖未经授权的购买、错误预订、第三方商家的欺诈或错过旅行等间接损失。

SpaceX 没有立即回应对马斯克的言论发表评论的请求。

随着代理商获得支付方式和在线账户的权限,风险已经显现。

在最近涉及 Grok 的例子中,软件公司 XMTP Labs 的首席执行官 Shane Mac 告诉 資本才俊 的 Aditi Bharade,他创建的个人财务代理在混淆了两个类似名称的聊天后,在公司的高管 Slack 频道中发布了他的银行余额和支出详细信息。

据 Mac 称,Grok 的团队后来更改了权限控制。

同样,AI 代理 Instinct 的一名用户表示,他在代理协助的杂货店订购了 20 磅鸡翅,而 Muse 用户表示,代理接受了 Facebook Marketplace 上键盘的低价报价,并与买家分享了他的家庭住址。

他后来说,他选择了“始终允许”设置,尽管他相信代理商在接受报价之前仍会寻求批准。

虽然马斯克的承诺缺乏细节,但它给那些建立可以花钱并访问敏感数据的代理的公司提出了一个更广泛的问题:用户会继续被期望承担风险,还是工具背后的公司会开始分担风险?