每隔几年，企业高管就会呼吁进行一次“大扁平化”，认为他们的组织因管理过度、角色重复和官僚主义而变得迟缓。
早在 2023 年，Meta 首席执行官马克·扎克伯格就创造了科技行业最喜欢的绕口令之一，他在公司问答环节表示，他不希望看到由“经理管理经理、管理经理、管理经理、管理工作人员”来管理的管理结构。
那一年，他从公司中裁掉了 10,000 名员工。其他公司也纷纷效仿。同年晚些时候，花旗宣布计划将其 13 级管理层削减至 8 级。到 2024 年 1 月，UPS 已开始裁减其 85,000 名经理中的 12,000 名。
现在，随着人工智能将一波又一波的数字代理释放到劳动力中，咨询公司预测将出现新一波的延迟和组织变革。
Factory 的首席技术官兼联合创始人伊诺·雷耶斯 (Eno Reyes) 告诉《商业内幕》：“你的组织结构图可能会开始在水平方向上变得更加扁平。”
Factory 是一个人工智能原生软件开发平台，可为 EY 等咨询公司以及 Nvidia 和 Adobe 等公司构建和部署自主编码代理。
雷耶斯表示，他已经看到人工智能的进步如何使一个人有能力管理更多的人员团队，因为报告和数据等基本工作功能可以实现自动化。
“我认为这打破了中层管理层级，”他说。
雷耶斯认为，随着公司采用数字员工和人类员工共存的团队，管理结构只会变得更加精简。他说，公司内部专注于人工智能的团队“与公司其他部门相比，看起来非常平淡”。
IBM 咨询部门的高级副总裁穆罕默德·阿里 (Mohamad Ali) 告诉 資本才俊，该部门预计会出现不同的管理结构，因为它将“数字化员工”与 15 万名人类顾问一起纳入其中。 IBM 表示，它已经构建了数千个代理，现已部署在近 300 个客户项目中。
“我认为人力管理者不会像我们管理人员那样管理这些事情，”阿里说。 “将会有系统来管理这些事情。将会有系统来设置护栏。”
麦肯锡公司前项目经理阿文德·瓦苏德万 (Arvind Vasudevan) 告诉《商业内幕》，管理层级可能不会立即崩溃，但他们保持不变的期望正在消失。
“当前的项目经理加上三名业务分析师和助理的模式——这创造了金字塔的下半部分——不需要存在，”他指的是经典的咨询项目结构。
相反，他设想由经验丰富的多面手领导的更精简的咨询团队，不是由初级分析师提供支持，而是由技术专家提供支持，他们构建和完善可以跨多个项目部署的代理。
麦肯锡已经在寻找能够兼任工作的候选人。麦肯锡的高级合伙人、人工智能部门 QuantumBlack 的共同领导者 Alex Singla 在 12 月告诉 資本才俊，该公司正在寻找“5Xers”，他们在一个领域拥有深厚的技能，但可以很好地管理三到四个不同的事情。
Vasudevan 现在是 Plaido 的联合创始人，他将这家初创公司描述为“在盒子里建立一个咨询团队”，他认为下一个工作时代不仅仅是敏捷的员工团队。相反，它将转向“超级管理者”——管理比以前更大的团队和更广泛的责任范围的个人。
“你将会拥有一个以管理者为主的团队——每个人都是管理者，有时是人类的管理者，但总是代理人的管理者。”
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