印度儲備銀行已建議銀行採取必要措施，緊急減少無效或凍結帳戶的數量。央行在周一發布的新聞稿中表示，經過分析發現，與存款總數相比，多家銀行的無效帳戶數量偏多。
「據報道，曾有客戶到銀行分行啟動無效帳戶時遇到不便，包括無意中錯誤填寫客戶資料，例如姓名不符等。據觀察，少數銀行有大量未決帳戶，需要更新或定期更新KYC（了解你的客戶），導致此類帳戶根據銀行內部政策被凍結以進行進一步交易。
一月份，印度儲備銀行修訂了針對無效帳戶的指示。它表示，如果一個帳戶超過10年沒有操作，那麼銀行應將其中的金額轉入印度儲備銀行維護的儲戶教育意識基金。修訂後的指導方針於4月1日生效。
印度儲備銀行已敦促銀行透過行動或網路銀行或非家庭分行更新 KYC 詳細信息，從而使此類帳戶的啟動過程更加順利。
雖然直接福利轉移和電子福利轉移等各種中央和州政府計劃的受益人的帳戶需要隔離，以促進其帳戶中的不間斷信貸，但印度儲備銀行發現，甚至此類帳戶也因等待更新等原因而被凍結或定期更新「了解您的客戶」資訊。
印度儲備銀行在新聞稿中表示：「由於這些帳戶大多屬於社會弱勢群體，銀行可能會在此類情況下採取同理心的態度來促進帳戶的激活過程。銀行也可能組織特別活動用於促進無效/凍結帳戶的啟動。此外，銀行還可以透過提供Aadhaar相關服務的分行為客戶提供Aadhaar更新便利。
它還表示，銀行在這方面的進展可以由客戶服務委員會監控。也建議銀行從截至 12 月 31 日的季度開始，每季透過 DAKSH 入口網站向各自的高級監管經理報告這一情況。
